Podrška

Za sve korisnike B.net usluga, organizirali smo podršku 24/7 broju 062 100 101. Vaši pozivi upućeni na ovaj broj se tarifiraju po tarifi lokalnog poziva.

Česta pitanja i odgovori

Kabelska televizija

Kako se izvodi instalacija kabelske TV u zgradi i stanu?

Što će biti sa mojim postojećim antenskim sustavom?

Je li moguće birati pojedine programe s popisa programa i mogu li se dobiti programi koji nisu na popisu?

Što je s HRT pretplatom - moram li je i dalje plaćati?

Zašto plaćam pretplatu za tekući mjesec sredinom mjeseca?

» više

Digitalna televizija

Dostavljena mi je na kućnu adresu vaša pošiljka u kojem se nalazi nekakav uređaj. O čemu se radi?

Moram li plaćati nekakvu nadoknadu za uređaj i trošak dostave?

Za što služi digitalni prijamnik za kabelsku televiziju (Set-Top Box -STB)?

Koje su prednosti digitalne televizije?

Koje su usluge u ponudi?

» više

Internet

Ako plaćam usluge pretplatom unaprijed, kako plaćam potrošeni promet telefona ili interneta iz prethodnog mjeseca?

Kako mogu saznati da li je Xnet dostupan i na mojoj adresi?

Ja sam već platio priključak za TV, zašto moram platiti i za internet?

Kako se instalira Xnet?

Koji su tehnički preduvjeti za instalaciju i kako se spajam preko Vas, da li koristim telefonsku infrastrukturu?

» više

Telefon

Ako plaćam usluge pretplatom unaprijed, kako plaćam potrošeni promet telefona ili interneta iz prethodnog mjeseca?

KAKO POSTATI XTEL KORISNIK

Tko može biti korisnik Xtel usluge?

Koji tehnički preduvjeti trebaju biti zadovoljeni za korištenje Xtel usluge?

Kako mogu postati korisnik Xtel usluge?

» više

Email i News postavke

O virusima

Novi korisnik?

Naruči

Ispitajte koje su Vam naše usluge dostupne i zatražite našu uslugu online

Provjeri dostupnost

Moj B.net

Prijavite se na Moj B.net korisničke stranice.

Prijava

Poslovni korisnici

Više

Korisnička zona

Info telefon:

0800 13 13

Korisnička podrška:

062 100 101

Fax: (01) 6566 372

E-mail: info@bnet.hr

Pratite nas na Facebooku Pratite nas na Twitteru